Обука за библиотекаре у вези са пројектом Промоција људских и мањинских права кроз интезивнији контакт Омбудсмана са грађанима одржан је у четвртак, 28. марта, у просторијама Заштитника грађана у Београду.
Пројекат реализује институција Заштитника грађана уз помоћ Владе Краљевине Норвешке и спроводи низ активности под називом Електронски приступ Заштитнику грађана чији је циљ да се олакша подношење притужби и заштита права грађана.
Путем линка и уз помоћ обучених библиотекара, грађани ће бити у могућности да контактирају запослене у Стручној служби Заштитника грађана, изнесу своје проблеме и информишу се о начину остваривања својих права.
Тренингу је присуствовало 16 библиотекара, а међу њима и представници Сомборске библиотеке Жана Гњатовић и Марина Брња.

Одржала су се предавања на тему:
- Функција и делокруг рада Заштитника грађана,
- Притужбе које нису у надлежности Заштитника грађана
- Поступање по притужбама Заштитнику грађана
- Искуство у раду са грађанима из претходне иницијативе и
- Договор о наредним активностима у оквиру иницијативе.

Заштитник грађана Републике Србије је крајем 2012. године започео иницијативу Промоција људских и мањинских права кроз интензивнији контакт Заштитника грађана са грађанима. Грађанима из петнаест општина и градова омогућено је да путем видео везе, два пута недељно по два сата, лакше остваре контакт са Заштитником грађана, добију помоћ при састављању притужби и информишу се о раду и надлежностима ове институције.
Градови и општине обухваћене иницијативом су: Сомбор, Вршац, Пожаревац, Јагодина, Чачак, Ужице, Ваљево, Бор, Зајечар, Крушевац, Лесковац, Пријепоље, Нови Пазар, Прокупље и Димитровград

Иницијатива се спроводи у сарадњи са Библиотекарским друштвом Србије, библиотекама, органима локалне самоуправе и организацијама цивилног друштва, уз финансијску подршку Владе Краљевине Норвешке.